在人际关系中，遇到对方不愿意直接面对或解决问题的情况并不罕见。这种情况下，沟通往往会受阻，导致关系紧张甚至破裂。以下是一些策略来应对这类情况，以促进有效的沟通和解决潜在的问题：

1. 保持冷静：首先，你需要控制自己的情绪，避免因为对方的回避行为而感到愤怒或者沮丧。保持冷静有助于你清晰地思考，从而更好地理解对方的行为模式以及找到合适的解决方案。

2. 建立信任和安全的环境：确保对话是在一个相互尊重和支持的氛围中进行的。这可能意味着选择一个私密的地点进行谈话，并且事先让对方知道这次谈话的目的不是指责而是为了增进理解和解决问题的。

3. 倾听和表达同理心：给予对方充分的空间和时间来表达他们的感受和想法，即使这些内容可能很难听到。通过表现出你对他们观点的理解和重视，可以减少对方的防御心理，并为真正的对话打开大门。

4. 使用“我”语句：在讨论问题时，尽量用“我”开头的句子来描述你的感受和需求，而不是用攻击性的“你”句式。例如，说“我感觉被忽视了”比“你从不关心我的感受”更能有效地传达信息，且不会激起对方的抵触情绪。

5. 提出开放式问题：鼓励对方分享更多的信息和感受。不要仅仅问是或否这样的封闭式问题，而是尝试提出引导深入思考的开放式问题，比如“你能多告诉我一些关于这个问题的看法吗？”这样可以促使双方更深入地探索问题的根源。

6. 设定明确的界限：如果你发现无论你怎么努力，对方始终不愿正面解决问题，那么你可能需要明确表明你的底线。这并不意味着你要威胁离开这段关系，而是在维护自己权益的同时，也让对方意识到这个问题的重要性。

7. 寻求专业帮助：如果上述方法都无效，考虑咨询专业人士的意见。心理咨询师或婚姻家庭治疗师可以帮助你们学习更好的沟通技巧，并提供第三方的视角来看待问题。

8. 自我反思：尽管重点放在对方的回避行为上，但也要自省一下是否有可能是因为自己的某些言行导致了对方的不愿意沟通。有时候，改变自己的一些做法可能会带来意想不到的效果。

9. 耐心和坚持：解决这类问题通常需要时间和持续的努力。要有耐心，同时要坚持不懈地寻找解决问题的方法。记住，关系的健康和发展是需要双方共同投入的。

10. 灵活性和创造性：在面对总是回避问题的对方时，需要展现出灵活性和创造力。尝试不同的方法和角度来进行沟通，直到找到最适合双方的交流方式为止。

总结来说，处理总是回避问题的对方需要我们具备良好的沟通技巧、理解和同情的能力，以及对人际关系复杂性的深刻认识。通过采取上述策略，我们可以为建设性地解决问题奠定坚实的基础，并为我们的关系带来积极的变化。